Mobile / Trực tiếp
ak168com xây dựng trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền bạn có để yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Debit Card, ak168com ghi lại các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì lịch sử nạp tiền của bạn. Dữ liệu này bao gồm tên tài khoản, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại đăng ký và thông tin phiên giao dịch — không bao gồm số thẻ đầy đủ hay mật khẩu ví. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng. Trong một số trường hợp bắt buộc theo luật địa phương, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện. Khi bạn duyệt nội dung trên điện thoại, chúng tôi thu thập dữ liệu thiết bị ở mức cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hiển thị đúng giao diện. Cookie được dùng để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi với chính sách này sẽ được thông báo trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định theo từng loại hoạt động. Hiểu rõ ranh giới giúp bạn biết dữ liệu nào nằm trong trách nhiệm của ak168com và dữ liệu nào thuộc về bên cung cấp dịch vụ độc lập. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin hồ sơ tài khoản nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại thời điểm và thiết bị được dùng để đăng nhập, phục vụ mục đích bảo mật tài khoản.
Lịch sử nạp tiền qua ZaloPay và Debit Card được lưu trong tài khoản của bạn. Thông tin chi tiết thẻ hoặc ví do nhà cung cấp thanh toán xử lý riêng — chính sách của họ áp dụng cho phần đó.
Dữ liệu hành vi duyệt sảnh được ghi ở cấp phiên để duy trì giao diện trên điện thoại. Chúng tôi không theo dõi kết quả ván chơi cụ thể vượt ra ngoài những gì cần để hiển thị lịch sử tài khoản.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi và cổng thanh toán hoạt động theo chính sách riêng của họ. ak168com không kiểm soát cách những bên đó xử lý dữ liệu trong phạm vi hệ thống của họ.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin tài khoản mà ak168com đang lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai lệch và đặt câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng. Những quyền này áp dụng trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương — không phải tất cả yêu cầu đều được xử lý theo cùng một quy trình ở mọi nơi. Để bắt đầu, đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ để xem các trường thông tin hiện có. Nếu cần chỉnh sửa chi tiết không thể thay đổi trực tiếp trong tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiện ra. Với các câu hỏi về lịch sử giao dịch ZaloPay hoặc Debit Card, mục lịch sử trong tài khoản là nơi đầu tiên để kiểm tra trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mở trang hồ sơ sau khi đăng nhập để xem thông tin đang được lưu. Các trường như tên, số điện thoại và địa chỉ thư điện tử hiển thị trực tiếp tại đây.
Nếu thông tin hiển thị không chính xác, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Nêu rõ trường cần chỉnh sửa và cung cấp bằng chứng xác minh theo hướng dẫn trong phản hồi.
Lịch sử nạp tiền qua ZaloPay và Debit Card hiển thị trong mục giao dịch của tài khoản. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch tương ứng.
Với bất kỳ thắc mắc nào về cách dữ liệu được xử lý, bạn có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ được liệt kê. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Nếu bạn muốn hỏi về cách dữ liệu tài khoản được xử lý, yêu cầu xem lại thông tin hoặc đề nghị chỉnh sửa, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chỉ liên hệ qua kênh được đăng công khai trên trang này — chúng tôi không xác nhận tính xác thực của kênh nào khác.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ thư điện tử được đăng trong mục liên hệ của trang. Nêu rõ loại yêu cầu và mã tài khoản.
Sau khi đăng nhập, mở mục hỗ trợ để xem danh sách câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và gửi phiếu yêu cầu nếu câu trả lời chưa có sẵn.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ các quy định tại khu vực đủ điều kiện. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã hóa kết nối để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền dữ liệu. Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất — bạn không cần thao tác thêm để xóa chúng.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL trong suốt quá trình đăng nhập và giao dịch. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng ZaloPay hoặc Debit Card trên điện thoại.
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích vận hành hoặc theo yêu cầu của luật địa phương. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Cookie được dùng để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xem và xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ được đăng công khai. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực tế hay hỏi về cách dữ liệu tài khoản được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.
Chúng tôi lưu tên tài khoản, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại đăng ký và lịch sử phiên giao dịch. Thông tin chi tiết thẻ Debit Card hoặc ví ZaloPay được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán tương ứng, không lưu trong hệ thống của chúng tôi.
Sau khi đăng nhập, mở mục giao dịch trong tài khoản để xem lịch sử nạp tiền qua ZaloPay và Debit Card. Nếu phát hiện sai lệch, liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch cụ thể để được xem xét.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Trong trường hợp bắt buộc theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.
Đăng nhập và kiểm tra mục hồ sơ trước. Nếu trường cần sửa không thể thay đổi trực tiếp, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn trong phản hồi.
Cookie được dùng để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất. Bạn cũng có thể xóa thủ công qua cài đặt trình duyệt.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản và giao dịch được thực hiện trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — vui lòng xác nhận tình trạng hợp lệ tại khu vực của bạn trước khi sử dụng.